Vittorio's luxury suites

I had an incredibly disappointing experience with Novels Suite and recommend it be avoided. We were informed 20 minutes prior to our arrival that our booking was no longer available and that we would be moved. We were moved to a worse, cheaper apartment in a different area, called Vittorio's Suites. The new apartment had a broken toilet that took 3.5 hours to fix, with no communication during that time despite multiple attempts to reach out. On top of that, the apartment was extremely loud due to traffic, making it hard to relax. We requested compensation for the downgrade and poor experience but received no response. Overall, it really affected our stay in Bari, and I cannot recommend Novels Suite or Vittorio's Suites.

The services were unacceptable, very poor communication from the property owner. There were no towels, no hot water, no shower gel/shampoo, the door of the bathroom couldn't be closed, the heater and the tv was not working. The apartment owner promised a refund and then disappeared with the money. NOT RECOMMENDING AT ALL! Really disappointed.

Very nice, very polite.

El sitio esta bien ubicado y la comunicacion ha sido buena. Es verdad que hay algunos detalles que deberian cuidar un poco. La seguridad: dejaron nuestra puerta abierta de par en par, con nuestras maletas dentro, despues de limpiar. Calefaccion: cuando llegamos la habitacion estaba helada. Pusimos el aire caliente, pero no calentaba, no disponia de modo calor. Solo echaba aire templado. Avisamos al propietario y nos dijo que pusieramos el aire (en una manera que indicaba que pensaba que eramos un poco inutiles en ese sentido). Investigando en la habitacion, vimos que habia un radiador central que estaba cerrado. Lo abrimos, y en un par de horas se calento. Creo que para recibir huespedes y ser un buen anfitrion, hay que tener en cuenta estos detalles. Ruidos: creo que tienen un problema de tuberias, porque al poner la ducha, se empezo a escuchar un terrible sonido en las paredes que duro 10 minutos. Informamos por telefono al propietario, pero ni se molesto en contestar. Pensabamos que habia sido ocasional, pero al abrir el grifo del lavabo, antes de dormir, volvio el sonido. Resumen : esta bien, pero no hay que esperar grandes cosas del sitio, y si tienes un problema, no esperaria que se impliquen en solucionar.

Raspolozhenie otlichnoe, vsyo chisto i akkuratno. Kondicioner prekrasno progrel nomer (byli v marte). Edinstvennoe - ne rabotal holodilnik v nomere, no byl rabotayushchiy na kuhne.

Ho prenotato questo appartamento su Booking e subito dopo mi e stato confermato ma nessuno si e degnato di inviarmi una e-mail con i codici per entrare . Ho dovuto pagare un'altra struttura e non mi hanno nemmeno contattato

Ehrlich gesagt haben wir uns in diesem Unterkunft uberhaupt nicht sicher gefuhlt. Im Vorzimmer und Kuche waren Kameras installiert, also ich gehe davon aus, dass wir im Zimmer auch beobachtet waren. Sauberkeit hat leider gefehlt. Badezimmer war einfach peinlich.

Este grupo de apartamentos estan establecidos en un antiguo edificio reformado con muy buen gusto y amueblados de igual manera como se puede apreciar en mis fotos. La cama es super comoda y confortable, la climatizacion funciona genial. En la habitacion te dejan agua, refrescos e infusiones por cortesia de la casa. El desayuno que incluye el apartamento se proporciona en una de las dos cafeterias que hay justo al lado de los apartamentos. Giuseppe, el chico que gestiona el lugar, es muy atento y trata de solucionar todos los problemas y dudas que puedas tener tanto del propio apartamento como del dia a dia.